Versand und Rückgabe
Versandpolitik
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Auftragsbestätigung mit UPS versandt. Bitte rechnen Sie mit 10-15 Werktagen für die Standardlieferung. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde. Ihre Sendung wird mit dem bestmöglichen Anbieter für Ihren Standort verschickt, um Schnelligkeit und Zufriedenheit zu gewährleisten.
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie ein Bestätigungsschreiben mit angehängter Bestellnummer. Sie können den Status Ihres Pakets unter Auftrag verfolgen.
Rückgabebedingungen
Wir möchten, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.
Indem Sie Ihre Bestellung abschließen, akzeptieren Sie stillschweigend die Besonderheit der Blindbox-Ware: Einmal verkauft, gibt es keine Rückerstattung oder Umtausch.
Natürlich bieten wir eine Garantie für die Funktionalität der Ware: Wenn Sie einen Artikel erhalten, der beschädigt ist oder nicht richtig funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail support@openmistery.com und unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 1 Werktag mit Ihnen in Verbindung setzen.
Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie kurz erklären, was passiert ist, Ihre Reklamation angeben und ein Unboxing-Video anhängen (mit den folgenden Bildern: Fernansicht - das gesamte Paket ungeöffnet; Nahaufnahme - der gesamte Prozess des Öffnens des Pakets; Nahaufnahme - das Aussehen der Ware und die Verwendung der Szene)
Alles in allem hoffen wir, dass Sie eine angenehme Kauferfahrung auf dieser Website haben werden!
